Expédition et retours

Expédition :

Nous préparons et expédions vos commandes avec soin dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

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Frais de livraison :

 

    • Calculés automatiquement selon le poids et l’adresse de livraison

Suivi de commande :

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Retours :

Vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre commande pour nous retourner un produit qui ne vous conviendrait pas.

Conditions de retour :

    • Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine

    • Le retour est à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part

Procédure de retour :

    1. Contactez-nous à l’adresse : [email protected] pour signaler le retour

    1. Nous vous indiquerons l’adresse et les étapes à suivre

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