Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site hnconline.fr, exploité par HNC SERVICE.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par hnconline.fr aux clients particuliers et professionnels.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude. Toutefois, des erreurs peuvent survenir. En cas de doute, le client peut contacter notre service client pour obtenir plus d’informations.
3. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Une confirmation est envoyée par e-mail après validation du paiement.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
HNC SERVICE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires.
6. Livraison
Les produits sont expédiés sous 24 à 48h (jours ouvrés), sauf mention contraire.
Les délais de livraison varient selon le transporteur et l’adresse. En cas de retard, hnconline.fr ne pourra être tenu responsable, mais fera le nécessaire pour vous assister.
7. Rétractation et retours
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit, à vos frais, sauf erreur de notre part.
Le produit doit être neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine. Le remboursement est effectué après réception et vérification.
8. Formulaire de rétractation
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande passée sur www.hnconline.fr
A l’attention de hnconline Service Clientèle – 285 Rue Hélène Boucher, Mauguio
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien / pour la présentation de service(*) ci-dessous :
Commandé le …………………………………….. / Reçu le ……………………………………………………………….. (*)
Numéro de la commande : ……………………………………………………………………..
Nom du/des consommateur(s) : ………………………………………………………………..
Adresse du/des consommateur(s) : ………………………………………………………………..
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date : ………………………………………………………………..
(*) Rayez la mention inutile
9. Garantie
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Toute demande doit être adressée à : [email protected]
10. Responsabilité
HNC SERVICE ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou imprévisibles liés à l’utilisation des produits vendus.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de HNC SERVICE, sauf disposition légale contraire.
